Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ.
Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng. Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán.
Nhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi. Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng.
Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện. Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi.
Đổi tài khoản khác để dò lỗi. Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì.
Khởi động lại ứng dụng trước. Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn. Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được.
Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động. Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên.
Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không. Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.
Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không. Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.
Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ. Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn.
Vải hấp thụ nhiệt và chặn đường thoát khí, khiến máy nóng nhanh hơn nhiều so với đặt trên bàn. Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu.
Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi. Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.
Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game. Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.
Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình. Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển.
Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu. Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.
Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu. Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.
Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển. Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất.
Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn. Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan.
Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới. Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game. Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn.
Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ. Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào.
Bản cập nhật mới có thể gây lỗi. Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây.
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân. Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng.
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo. Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt.
Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng. Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ.
Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân.
09-11
Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều.
09-11
Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game.
09-11
Sunday
09-11
